Vi hjälper dig att formulera en ansökan med en beskrivning av ditt hjälpbehov. Därefter skickar vi in ansökan till kommunen eller Försäkringskassan. Efter en tid tar handläggare kontakt med dig eller oss för att boka in en tid för ett hembesök. Under hembesöket kommer handläggaren från kommunen eller Försäkringskassan att ställa frågor om ditt hjälpbehov. Ditt ombud från oss kommer att vara med vid hembesöket.
 
Efter hembesöket kommer du att få ett förslag till beslut som du har möjlighet att framföra synpunkter på, självklart hjälper våra jurister dig med detta. När beslut sedan fattas börjar vi verkställa assistansen. Om beslutet innebär ett avslag eller delavslag får du hjälp av våra jurister att överklaga beslutet.